Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

K-B-S | Kitchen-Business-Services, hierna te noemen Opdrachtnemer: de gebruiker van de algemene voorwaarden;

Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft;

Overeenkomst: de afspraken die tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn gemaakt over het verrichten door Opdrachtnemer van werkzaamheden voor Opdrachtgever.

Artikel 2. Toepasselijkheid en geldigheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer opgedragen of op te dragen werkzaamheden, daaronder begrepen een door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever gedaan aanbod tot het verrichten van werkzaamheden.

Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van door de Opdrachtnemer ingeschakelde derde(-n).

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Indien opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat deze niet (meer) van toepassing zijn of dat opdrachtnemer enig recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de voorwaarden te verlangen.

Indien en voor zover enige bepaling van de algemene voorwaarden of de overeenkomst nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen de algemene voorwaarden en de overeenkomst onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen dan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zo veel mogelijk de strekking van die bepaling in acht wordt genomen.

Eventuele opdracht- of andere voorwaarden van Opdrachtgever blijven buiten toepassing, tenzij daarover tussen partijen andere afspraken zijn gemaakt en schriftelijk zijn vastgelegd. 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de huidige en alle toekomstige opdrachten. 

Artikel 3. Overeenkomst

De overeenkomst met Opdrachtnemer komt tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever getekende offerte of opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer retour is ontvangen of op het moment dat door Opdrachtgever op een andere wijze, doch uitsluitend schriftelijk, haar aanvaarding kenbaar maakt. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing indien de werkzaamheden worden aangevangen en opdrachtgever niet onverwijld blijk geeft hier (nog) geen prijs op te stellen.

De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd.

Artikel 4. Algemene verplichtingen van Opdrachtnemer

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en Opdrachtgever onafhankelijk in een vertrouwenspositie ter zijde staan.

Opdrachtnemer houdt Opdrachtgever periodiek op de hoogte van de uitvoering van de opdracht(-en) en de voortgang daarin. 

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.

Artikel 5. Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever zal Opdrachtnemer op de hoogte brengen van alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht

relevant is en is gehouden om bescheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht betrekking heeft, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze aan Opdrachtnemer ter beschikking te stellen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 6. Inzet van derden

Opdrachtnemer is bevoegd om zelfstandig te besluiten derden in te zetten indien Opdrachtnemer dit nodig acht voor een goede uitvoering van de overeenkomst. Hiermee gepaard gaande kosten zullen vooraf worden geoffreerd en bij akkoord voor rekening van Opdrachtgever komen.

Artikel 7. Geheimhouding

Opdrachtnemer en Opdrachtgever zijn niet gerechtigd de informatie die aan hen door de wederpartij ter beschikking is gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

Tenzij daartoe door Opdrachtnemer voorafgaande schriftelijk toestemming is verleend, zal Opdrachtgever de inhoud alle al dan niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. 

Opdrachtgever zal er ook voor zorgdragen dat derden niet van deze bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.

Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hen ingeschakelde derden.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien. 

Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de producten, een en ander in de ruimste zin des woord, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.

Artikel 9. Financiële bepalingen

In de overeenkomst wordt het met de opdracht gemoeide honorarium van Opdrachtnemer vastgelegd.

De in de overeenkomst vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege en exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Het honorarium van Opdrachtnemer wordt per maand aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij Opdrachtgever en Opdrachtnemer hierover andere afspraken hebben gemaakt. Over alle door Opdrachtgever en Opdrachtnemer verschuldigde bedragen wordt omzetbelasting in rekening gebracht.

Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Opdrachtnemer aangegeven. Opdrachtnemer is gerechtigd om periodiek te factureren. Deze termijn is een fatale termijn, zodat, in afwijking van art. 11 van deze voorwaarden, bij overschrijding verzuim intreedt zonder dat hiertoe nog enige voorafgaande (schriftelijke) (rechts)handeling is vereist (zoals een ingebrekestelling).

De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Opdrachtnemer verschuldigde.

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om jaarlijks per januari, het honorarium te verhogen met het voor dat jaar van toepassing zijnde CPI-indexcijfer. Ook behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om op basis van ontwikkelingen in de markt, stijgende kosten of anderszins zijn honorarium met een ander/hoger percentage aan te passen. Indien in de in de vorige zin van toepassing zijnde gevallen een totale verhoging meer dan 5% bedraagt, verplicht Opdrachtnemer zich om Opdrachtgever vooraf hierover te informeren, uiterlijk 1 maand voordat genoemde wijzigingen van kracht worden.

Artikel 10. Reclames

Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk binnen dertig dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen dertig dagen na de ontdekking van het gebrek, indien Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek niet eerder kon ontdekken, aan Opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt. Bij uitblijven hiervan worden de werkzaamheden en het factuurbedrag als goedgekeurd beschouwd.

Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden en/of het geheel of gedeeltelijk kosteloos uitvoeren van een nieuwe opdracht.

Artikel 11. Uitvoeringstermijn

Opdrachtnemer voert de opdracht uit conform een overeengekomen tijdschema. Tenzij door partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen dan wel als dit uit de aard van de opdracht voortvloeit, betreffen de termijnen in het overeengekomen tijdschema geen fatale termijnen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever aansprakelijk indien er sprake is van een toerekenbare tekortkoming zoals bedoeld in art. 6:74 en verder van het Burgerlijk Wetboek waarbij de Opdrachtgever Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft geboden de tekortkoming ongedaan te maken, welke termijn in ieder geval minstens 4 weken bedraagt. 

Indien Opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer voor die schade aansprakelijk toteen maximum van € 1.000.000,- voor de gehele opdracht (met inachtneming dat er nooit meer wordt vergoed dan de verzekerde bedragen die op de polis staan vermeld). Indien de verzekeraar niet uitkeert dan is Opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk tot een maximum van tweemaal het bedrag van het honorarium voor de betreffende opdracht, tenzij er aan de zijde van Opdrachtnemer sprake is van aantoonbare opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid.

Indien orderverwerking zonder aanvullende controle is overeengekomen, is aansprakelijkheid uitgesloten, tenzij er aan de zijde van Opdrachtnemer sprake is van aantoonbare opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid. 

Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen schade die voortvloeit uit of verband houdt met gevolgschade, gederfde winst, gederfde rente, imagoschade, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van enige onrechtmatige, illegale of kwaadwillige inbreuk binnen de organisatie van opdrachtnemer in de (elektronische/digitale) data en systemen, ook als die inbreuk resulteert in (functies die leiden tot) het vervormen, corrumperen, kopiëren, verwijderen, vernietigen of vertragen van zulke data en systemen.

Schade door foutieve berekening in combinatie met het conditiebeheer, kan niet worden verhaald. Dit omdat Opdrachtgever te allen tijde de mogelijkheid heeft om zelf de invoer ook nog aan te passen. Hier heeft Opdrachtnemer geen controle over. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de aanlevering en correctheid van de data t.b.v. het conditiebeheer. 

Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.

Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer vervalt door het verloop van 10 jaar gerekend vanaf de dag waarop de opdracht door voltooiing of opzegging is beëindigd. In de overeenkomst dient het moment te worden benoemd dat als tijdstip van voltooiing wordt aangemerkt, met als uiterste moment de dag van oplevering van het project. 

Voor opdrachten die betrekking hebben op de uitvoering van een object zal door of namens de opdrachtgever een gebruikelijke CAR-verzekering worden afgesloten waarop opdrachtnemer te allen tijde als meeverzekerde is opgenomen.

Voor opdrachten waarbij geheel of gedeeltelijk wordt afgeweken van deze algemene voorwaarden wordt geen dekking verleend voor de verruiming die met de opdrachtgever zijn overeengekomen.

Er geldt een eigen risico van € 5.000,- per aanspraak als afgeweken wordt van hetgeen hierboven ten aanzien van aansprakelijkheid is opgenomen.

Artikel 13: Opzegging

Ieder van partijen is bevoegd de overeenkomst met inachtneming van een termijn van 3 maanden door opzegging te beëindigen, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft Opdrachtnemer recht op schadevergoeding vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de tot dan toe verrichte werkzaamheden.

Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.

Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, is opdrachtgever verplicht deze aan Opdrachtnemer te betalen. 

In de volgende gevallen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden opgezegd, waarbij de opzeggende partij niet tot enige (schade)vergoeding aan de andere partij gehouden is, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist:

• De andere partij surseance van betaling is verleend, failliet wordt verklaard, de WHOA-regeling van toepassing wordt of hiertoe een (al dan niet eigen) aanvraag/verzoek wordt ingediend, of anderszins in een toestand van betalingsonmacht verkeert.
• De andere partij wordt ontbonden, haar activiteiten staakt of overdraagt (behoudens binnen concernverband) of (feitelijk) ophoudt te bestaan/wordt geliquideerd.
• De andere partij de vrije beschikking verliest over haar vermogen of een deel daarvan (waaronder beslaglegging).
• Sprake is van onvoorziene omstandigheden, daaronder begrepen wijziging (waaronder vervallen) van wet- en regelgeving, die niet voor rekening van de opzeggende partij komen en die zo ingrijpend zijn dat van de opzeggende partij naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet kan worden verlangd dat de overeenkomst wordt voortgezet. Indien naar de mening van een partij een dergelijke omstandigheid zich aandient zullen partijen, voorafgaand aan een eventuele opzegging, met elkaar in overleg treden teneinde tot een passende oplossing te komen gericht op voortzetting van de overeenkomst en de gevolgen die de omstandigheid met zich meebrengt voor de samenwerking.
• De andere partij een onrechtmatige daad pleegt (art. 6:162 BW) waardoor van de opzeggende partij naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet kan worden verlangd dat de overeenkomst wordt voortgezet.
• De andere partij niet voldoet aan zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst, waaronder eveneens de lopende opdracht(en), en niet, na aanmaning door de opzeggende partij, binnen 14 dagen alsnog correct wordt nagekomen. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, kan zonder voornoemde aanmaning worden opgezegd.

Artikel 14. Vervaltermijn

Voor zover in deze Algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer, in verband met het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer, in ieder geval na één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

Artikel 15. Wijziging algemene voorwaarden

Opdrachtnemer is bevoegd deze Algemene voorwaarden te wijzigen. De door Opdrachtnemer gewijzigde Algemene voorwaarden gelden jegens Opdrachtgever vanaf dertig dagen nadat deze schriftelijk van de wijziging op de hoogte is gesteld, tenzij Opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk aan Opdrachtnemer te kennen geeft tegen de wijziging bezwaar te maken. In het laatstbedoelde geval blijven de ongewijzigde Algemene voorwaarden tussen partijen gelden totdat de opdracht is voltooid of de overeenkomst is beëindigd. Opdrachtgever is bevoegd de overeenkomst binnen de termijn van dertig dagen op te zeggen tegen het moment waarop de gewijzigde algemene voorwaarden krachtens het bepaalde in dat artikel van toepassing zouden worden.

Artikel 16 Boetebeding

Bij overtreding van enige verplichting uit hoofde van de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden verbeurt opdrachtgever een dadelijk en ineens opeisbare boete van € 5.000,- per overtreding, alsmede nadat Opdrachtgever bij aangetekende brief van de overtreding in kennis is gesteld, een boete van € 500,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt na die kennisgeving, onverminderd de gehoudenheid van opdrachtgever de volledige te dier zake geleden schade te vergoeden en de bevoegdheid van opdrachtnemer hier aanspraak op te maken.

Artikel 17. Geschillen en toepasselijk recht

Alle geschillen, betrekking hebbende op een overeenkomst of de uitvoering van een overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, die niet in onderling overleg tussen partijen kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waarbinnen Opdrachtnemer is gevestigd. Opdrachtnemer heeft het recht een geschil, in afwijking van het voorgaande, voor te leggen aan de bevoegde rechter in het gebied waarbinnen Opdrachtgever is gevestigd.

Op de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.